Pourquoi travailler à domicile est-il une «technologie d’avenir»

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Travailler à domicile obtient une mauvaise réputation. Googler et examiner les résultats – vous verrez des escroqueries ou des emplois de bas niveau, suivis de liens appelant des emplois virtuels «légitimes».

Mais le professeur Nicholas Bloom, professeur d’études supérieures à Stanford, affirme avoir exigé que les employés soient au bureau, c’est une tradition de travail obsolète, mis en place pendant la révolution industrielle. Une telle inflexibilité ignore les méthodes de communication sophistiquées d’aujourd’hui et les longs trajet, et fait vraiment mal aux entreprises et aux employés.

«Travailler à domicile est une technologie d’avenir», a déclaré Bloom à TEDxStanford, qui a eu lieu en avril. « Je pense qu’il a un énorme potentiel ».
Pour tester sa demande, Bloom a étudié la plus grande agence de voyages de Chine, Ctrip. Basé à Shanghai, la société compte 20 000 employés et une capitalisation boursière d’environ 20 milliards de dollars.

Les dirigeants de l’entreprise – conscients de la façon dont les biens immobiliers coûteux à Shanghai – étaient intéressés par l’impact du travail à domicile. Pourraient-ils continuer à croître tout en évitant les coûts exorbitants des bureaux? Ils ont sollicité des travailleurs bénévoles pour une étude dans laquelle la moitié a travaillé chez eux pendant neuf mois, à venir au bureau un jour par semaine, et à moitié travaillé uniquement par le bureau.

Bloom a suivi ces deux groupes pendant environ deux ans. Les resultats? «Nous avons constaté une amélioration massive et massive de la performance – une amélioration de 13% des performances chez les personnes travaillant à la maison», a déclaré Bloom.
Deux raisons ont mené à cette hausse: d’abord, les personnes travaillant à la maison travaillent effectivement à leur plein essor. Dans le bureau, les gens peuvent être retardés par la circulation, prendre un long déjeuner avec un collègue, ou quitter le travail plus tôt pour laisser un réparateur. Ils sont moins susceptibles d’être à l’écoute pour la journée de travail complète.

Deuxièmement, Bloom dit que les gens à la maison peuvent se concentrer mieux. « Le bureau est en fait un environnement incroyablement bruyant. Il y a un gâteau dans la salle de pause; Bob s’en va, viens rejoindre. Le tirage au sort de la Coupe du monde est en cours. Quoi qu’il en soit, le bureau est super-distrayant.  »
En outre, son étude a révélé que les démissions à l’entreprise ont diminué de 50% lorsque les employés ont été autorisés à travailler à domicile. «Non seulement les employés bénéficient (en travaillant à domicile), mais les gestionnaires bénéficient parce qu’ils peuvent consacrer moins de temps à faire de la publicité, du recrutement, de la formation et de la promotion.

Bloom dit que l’expérience a conduit Ctrip à déployer une option de travail à domicile à tous ses employés. La société a annoncé qu’elle avait gagné environ 2 000 $ de plus par personne à la maison, a déclaré Bloom.

Bloom espère que cet exemple aide à tuer les stéréotypes négatifs du travail à domicile. «Pour les employés, ils sont beaucoup plus productifs et plus heureux. Pour les gestionnaires, vous n’avez pas à consacrer tant de temps à recruter et à former des personnes. Pour les entreprises, vous obtenez beaucoup plus de profit. Pour la société, il existe une énorme économie de réduction de la congestion, des temps de conduite et, en fin de compte, de la pollution.
« Il n’y a pas beaucoup à perdre, et il y a beaucoup à gagner », dit-il.

Source Insights by Stanford Business

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juillet 14th, 2017

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